“真是太贴心了,这事儿解决了我最大的难题!”望远镇残疾群众张先生紧握着县残联工作人员的手,言语间满是激动。连日来,按照“一家一年一事”工作部署,永宁县残联工作人员,逐户走进各乡镇残疾人监测户家中,面对面倾听诉求、核实政策落实情况,让党和政府的关怀如春风般浸润人心。
入户走访:“小事”里藏着民生大分量
每一次叩门,都是一次对群众需求的精准回应。在望远镇望远人家C区,肢体三级残疾人张先生正为腿脚发寒、疼痛不止犯愁,念叨着希望能接受中医理疗。县残联工作人员当即联系望远卫生院,为其申报残疾人家庭签约服务——这项由县残联通过购买服务推出的惠民举措,可让残疾人免费享受6次针灸、按摩、推拿等康复理疗。“没想到这么快就能落实,真是帮我解了燃眉之急!”张先生的连声感谢,道出了最朴实的获得感。
政策落地:“明白纸”讲成“贴心话”
“两项补贴按月发放,辅具适配按需申请,意外伤害保险我们统一参保……”每到一户,工作人员都用“家常话”拆解政策“明白纸”,把补贴标准、申请流程讲得清清楚楚。遇到疑问当场解答,能办理的事项绝不拖延,需要跟进的诉求一一填入《永宁县“一家一年一事”记录表》,确保“件件有着落,事事有回音”。
民生无小事,枝叶总关情。永宁县残联以此次入户为新起点,持续聚焦残疾人“急难愁盼”,用“小切口”回应“大情怀”。后续将建立回访台账,跟踪实事办理进度,让每一项服务都精准对接需求,每一份关怀都落到实处,真正把工作做到残疾人心坎上,让“一家一年一事”成为温暖民心的“幸福工程”。